Смартфон Tecno Camon Slim (CN6c) 8/128GB Van Gogh Blue (4894947136016)

Відгуки

Відгуків ще немає. Купували цей товар? Розкажіть іншим, як він вам.

Публікуємо всі відгуки, крім спаму, образ і особистих даних. Позначка «Купив(-ла) на FEDOX» — у тих, хто отримав цей товар від нас.

Питання та відповіді (11)

• Якою службою відправляєте? Чи є самовивіз?

  Відповідь: Відправляємо Новою поштою: у відділення, у поштомат (якщо товар вміщається) або кур’єром за адресою. Самовивозу та інших перевізників немає.

• Коли відправите замовлення?

  Відповідь: Протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення; товар під замовлення — після його надходження на склад. Номер накладної прийде в SMS від Нової пошти.

• Скільки коштує доставка?

  Відповідь: За тарифами Нової пошти: ціна залежить від ваги й розміру посилки. Якщо платите при отриманні, Нова пошта додає комісію за переказ коштів — 20 грн + 2 % від суми.

• Чи можна оплатити при отриманні?

  Відповідь: Так, більшість товарів — накладеним платежем у відділенні Нової пошти, готівкою або карткою. Для товарів під замовлення в постачальника потрібна повна передоплата — про це сказано в кошику. Також можна оплатити карткою на сайті або частинами, якщо це доступно для товару.

• Чи можна оглянути товар перед оплатою?

  Відповідь: Так. Огляньте посилку у відділенні до оплати: якщо упаковка пошкоджена або товар не відповідає замовленню — не забирайте його та одразу напишіть нам, ми все вирішимо.

• Що робити, якщо товар не працює?

  Відповідь: Напишіть нам у Viber чи Telegram або зателефонуйте й надішліть коротке відео несправності — ми передамо його на склад і запропонуємо ремонт, заміну або повернення коштів за гарантією.

• Телефон новий?

  Відповідь: Так, усі смартфони нові.

• Яка гарантія на смартфон? Чи можна її продовжити?

  Відповідь: Строк гарантії вказаний на сторінці товару, біля ціни. На частину моделей діє гарантія виробника, на інші — гарантія магазину від 14 днів до місяця, яку можна продовжити: до 6 місяців — 1 500 грн, до року — 2 900 грн. Продовження додає менеджер, коли підтверджує замовлення.

• Яка мова на телефоні з США?

  Відповідь: Залежить від моделі. На американських версіях система англійською, але українську чи російську можна вибрати в налаштуваннях; для окремих моделей є локалізатори. На європейських версіях переклад повний. Якщо мова важлива, напишіть нам перед замовленням: перевіримо конкретну модель.

• Чи можна оплатити за рахунком для ФОП чи ТОВ?

  Відповідь: Так. Оформіть замовлення на сайті й оберіть оплату «Рахунок для ФОП або компанії»: вкажіть назву та код ЄДРПОУ або ІПН. Менеджер надішле рахунок від ФОП, без ПДВ (ми не платники ПДВ). Відправимо після оплати.

• Чи є знижки?

  Відповідь: Ціни на сайті фіксовані. Якщо купуєте кілька товарів, для підрозділу чи для бізнесу, напишіть менеджеру: запропонуємо найкращу ціну. Для військових є знижки на військове спорядження.