Кутик NARS, подвійний, пластик, білий GTV

Відгуки

Відгуків ще немає. Купували цей товар? Розкажіть іншим, як він вам.

Публікуємо всі відгуки, крім спаму, образ і особистих даних. Позначка «Купив(-ла) на FEDOX» — у тих, хто отримав цей товар від нас.

Питання та відповіді (10)

• Якою службою відправляєте? Чи є самовивіз?

  Відповідь: Відправляємо Новою поштою: у відділення, у поштомат (якщо товар вміщається) або кур’єром за адресою. Самовивозу та інших перевізників немає.

• Коли відправите замовлення?

  Відповідь: Протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення; товар під замовлення — після його надходження на склад. Номер накладної прийде в SMS від Нової пошти.

• Скільки коштує доставка?

  Відповідь: За тарифами Нової пошти: ціна залежить від ваги й розміру посилки. Якщо платите при отриманні, Нова пошта додає комісію за переказ коштів — 20 грн + 2 % від суми.

• Чи можна оплатити при отриманні?

  Відповідь: Так, більшість товарів — накладеним платежем у відділенні Нової пошти, готівкою або карткою. Для товарів під замовлення в постачальника потрібна повна передоплата — про це сказано в кошику. Також можна оплатити карткою на сайті або частинами, якщо це доступно для товару.

• Чи можна оглянути товар перед оплатою?

  Відповідь: Так. Огляньте посилку у відділенні до оплати: якщо упаковка пошкоджена або товар не відповідає замовленню — не забирайте його та одразу напишіть нам, ми все вирішимо.

• Що робити, якщо товар не працює?

  Відповідь: Напишіть нам у Viber чи Telegram або зателефонуйте й надішліть коротке відео несправності — ми передамо його на склад і запропонуємо ремонт, заміну або повернення коштів за гарантією.

• Яка гарантія на інструмент?

  Відповідь: Строк гарантії вказаний на сторінці товару, біля ціни: на більшість інструментів — рік.

• Скільки працює акумуляторна коса чи пила на одному заряді?

  Відповідь: Залежить від моделі, ємності акумулятора й навантаження. Орієнтовно 15–20 хвилин на одному акумуляторі, з двома — 30–40 хвилин; заряджання — близько 1,5 години. Точно для конкретної моделі підкаже менеджер.

• Чи можна оплатити за рахунком для ФОП чи ТОВ?

  Відповідь: Так. Оформіть замовлення на сайті й оберіть оплату «Рахунок для ФОП або компанії»: вкажіть назву та код ЄДРПОУ або ІПН. Менеджер надішле рахунок від ФОП, без ПДВ (ми не платники ПДВ). Відправимо після оплати.

• Чи є знижки?

  Відповідь: Ціни на сайті фіксовані. Якщо купуєте кілька товарів, для підрозділу чи для бізнесу, напишіть менеджеру: запропонуємо найкращу ціну. Для військових є знижки на військове спорядження.